簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "服務品質".ckeyword (精準) and cadvisor.raw="何秀青"


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    如何提升消費者對遊戲虛擬商品之購買意願?以知覺風險、網站服務品質探討
    • 科技管理研究所 /108/ 碩士
    • 研究生: 康至曜 指導教授: 何秀青 吳清炎
    • 遊戲虛擬商品已經相當盛行,但商品買賣過程充斥著各式風險,因此知覺風險與服務品質是左右消費者購買意願的前置因子。本論文研究目的是分析出消費者購買意願因素,同時解決多數遊戲虛擬商品賣家銷售不佳現況。 …
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    • 全文公開日期 2025/07/20 (校內網路)
    • 全文公開日期 2025/07/20 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

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    探討不同知識密集程度服務業創新與顧客忠誠度的關聯性之研究
    • 管理學院MBA /100/ 碩士
    • 研究生: 陳永恬 指導教授: 何秀青
    • 本文主要目的是針對不同知識密集商業服務業在執行服務創新時,是否會讓顧客感受不同的服務品質、品牌形象,與改變他們對於企業的顧客忠誠度,再者,顧客對於創新的接受程度是否會干擾服務創新與品牌形象之間的關係…
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