檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "服務品質".ckeyword (精準) and cadvisor.raw="何秀青"
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遊戲虛擬商品已經相當盛行,但商品買賣過程充斥著各式風險,因此知覺風險與服務品質是左右消費者購買意願的前置因子。本論文研究目的是分析出消費者購買意願因素,同時解決多數遊戲虛擬商品賣家銷售不佳現況。 …
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本文主要目的是針對不同知識密集商業服務業在執行服務創新時,是否會讓顧客感受不同的服務品質、品牌形象,與改變他們對於企業的顧客忠誠度,再者,顧客對於創新的接受程度是否會干擾服務創新與品牌形象之間的關係…